База знаний
Агент ищет ответы в согласованных материалах компании и помогает сотрудникам и клиентам быстрее получать информацию.
ИИ-агенты и ассистенты для бизнеса
Создаём ИИ-ассистентов, которые помогают находить ответы в базе знаний, обрабатывать обращения и выполнять согласованные команды через привычные инструменты.
Обсудить задачуКак помогаем бизнесу
Команды в мессенджерах
Сотрудник может попросить агента найти сведения или подготовить действие в подключённой системе через мессенджер.
Интеграции и контроль
Согласуем доступы, подключаем необходимые сервисы и предусматриваем подтверждение человеком для важных действий.
Как проходит работа
Обсуждаем задачу и текущий процесс, определяем границы пилота и критерии результата. Затем согласуем интеграции и доступы, проверяем решение на примерах и планируем внедрение. Сроки зависят от объёма работ и доступности данных.
Вопросы перед стартом
Что происходит, если агент не знает ответ?
Для таких случаев можно настроить передачу вопроса сотруднику. Ограничения, источники и правила ответа согласуем при проектировании.
От чего зависит стоимость?
От сложности сценария, интеграций, требований к данным и сопровождению. После обсуждения задачи подготовим оценку; расходы на сторонние сервисы учитываются отдельно.